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Certains agents commerciaux ont été accusés d'utiliser des méthodes trompeuses, se faisant passer pour des représentants d'entreprises reconnues et exerçant des pressions sur les clients pour les convaincre de signer rapidement.
L'entreprise met en avant son expertise dans le domaine des équipements électriques, notamment le chauffage, l'eau chaude et l'éclairage. Elle propose également des services pratiques tels que des devis en ligne, un showroom, une simulation de travaux en 3D et des visites à domicile.